Zákaznický servis světové úrovně

Podobnou úroveň zákaznických služeb neposkytuje žádná jiná společnost zabývající se čištěním povrchů tryskáním suchým ledem.

Oddělení technické podpory společnosti Cold Jet poskytuje osobní služby podle potřeb vašeho podniku, od odpovědí na otázky směřované na technickou podporu po pomoc při výběru správného příslušenství pro vaše použití této technologie čištění a poskytování rozšířené záruky a variant údržby.


24hodinová technická podpora

Společnost Cold Jet poskytuje kompletní služby, a její tým zákaznické podpory společnosti je tedy k dispozici 24 hodin, 7 dnů v týdnu.

Klepnutím sem získáte další informace.

Příslušenství a náhradní díly

Na tým technické podpory společnosti Cold Jet se můžete kdykoli obrátit s otázkami a žádostí o posouzení vašich specifických potřeb čištění. Doporučíme vám vhodné příslušenství pro doplnění vašeho systému. Každé použití je specifické a dosažení maximálního účinku systému často vyžaduje speciální sestavu.

Tým technické podpory společnosti Cold Jet vám rovněž pomůže vybrat potřebné náhradní díly pro zachování ideálních provozních vlastností vašeho zařízení.

Dotazy na příslušenství nebo náhradní díly vám zodpoví na telefonních číslech:

  • 513-576-8981
  • 800-777-9101 (bezplatné volání)

    • ^nahoru

Programy servisu a údržby

S následujícími programy dosáhnete maximální využití vašeho zařízení:

  • Rozšířená záruka
  • Komplexní instalace a školení
  • Pravidelné plánované prohlídky pro maximální účinnost systému
  • Zvláštní podpora v případě, že nejsou účinné obvyklé návody k odstraňování problémů
  • Průzkum na místě s cílem doporučit řádnou instalaci a zajistit nejvyšší účinnost
  • Dočasné zapůjčení náhradního systému v případě opravy vašeho systému ve výrobním závodě

Další informace o našich servisních programech obdržíte na telefonních číslech:

  • 513-576-8981
  • 800-777-9101 (bezplatné volání)

    • ^nahoru

Modernizace produktů

Náš Program modernizace umožňuje upgradovat váš systém od jiného výrobce, starší model nebo dvouhadicový tryskací systém. Chceme, abyste se společností Cold Jet rostli a používali nejmodernější technologie tryskání suchým ledem.

Další informace o možnostech modernizace produktů obdržíte na telefonních číslech:

  • 513-576-8981
  • 800-777-9101 (bezplatné volání)

    • ^nahoru

Použitá tryskací zařízení

Společnost Cold Jet prodává částečně použitá zařízení ze svých půjčoven. Tato zařízení mohou pocházet od zákazníků, kteří své starší tryskací systémy modernizovali, nebo z předváděcích jednotek prodejců. Použitá zařízení Cold Jet byla důkladně prohlédnuta, vyčištěna a podle potřeby opravena, aby jejich kvalita a spolehlivost splňovaly očekávání našich zákazníků.

  • Všechna zařízení Cold Jet pro tryskání suchým ledem se dodávají kompletní s tryskací hadicí, vzduchovou hadicí, standardním aplikátorem a tryskou.
  • Všechna použitá zařízení byla repasována a vztahuje se na ně 90denní záruka.

Informace o aktuální nabídce použitých zařízení obdržíte na telefonních číslech:

  • 513-576-8981
  • 800-777-9101 (bezplatné volání)

    • ^nahoru

Školení

K našim zařízením dodáváme podrobné výukové videofilmy popisující řádné spuštění, zastavení, provoz, bezpečnostní opatření a návody k odstraňování problémů.

Školicí střediska disponující nejnovějšími informacemi máme v Cincinnati, Ohio, a Rancho Cucamonga, Kalifornie. Tato střediska jsou vybavena pro pořádání školicích seminářů pro velké i malé skupiny. Pravidelně rovněž nabízíme semináře ke specifickým aplikacím v oboru čištění k jednotlivým tryskacím systémům. Jsme rovněž schopni na objednávku uspořádat školicí program na místě.

Další informace o školicích seminářích obdržíte na telefonních číslech:

  • 513-831-3211
  • 800-337-9423 (bezplatné volání)

    • ^nahoru