Servicio y Reparación de Equipos para Producir y Limpiar con Hielo Seco
La capacidad de respuesta es fundamental para nuestro equipo de servicio
El más alto nivel de soporte en la industria
Estamos disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año y – con centros de servicio en todo el mundo – nuestros técnicos están siempre al alcance de la mano. Desde soporte en campo y reparaciones hasta orientación técnica remota, nuestro equipo estará a su disposición.
- Disponible 24/7, 365 días al año
- Equipo altamente capacitado y experimentado
- 13 centros de servicio ubicados en 10 países de todo el mundo
- Disponible en persona, por teléfono, por correo electrónico y chat en línea
- La mayor base instalada de recursos humanos técnicos en la industria
- Supervise y diagnostique de forma remota las máquinas con Cold Jet CONNECT®
- Somos el OEM – Sabemos cómo encontrar soluciones
Cuando necesites apoyo, estaremos allí
Nuestros técnicos y el equipo de asistencia técnica adquieren un amplio conocimiento de las máquinas de Cold Jet, lo que nos permite prestar una atención extraordinaria a los detalles en cada servicio y reparación. Todo el trabajo que realizan nuestros técnicos altamente cualificados en cada máquina cumple con los exigentes estándares de Cold Jet.
- Reparaciones y servicio en sitio
- Guía de reparación remota
- Reparaciones en uno de nuestros centros de servicio
- Reemplazo de piezas
- Actualizaciones de productos
- Mantenimiento preventivo
- Monitoreo remoto, diagnóstico y acciones correctivas
- Sistemas de sustitución temporal
- Capacitación
Testimoniales
Impulsando resultados para nuestros clientes
Cold Jet siempre ha proporcionado un alto nivel de asistencia técnica y conocimientos sobre los productos. El servicio de asistencia técnica es excelente para garantizar que nuestras máquinas se mantengan en funcionamiento cuando se necesiten. El personal de repuestos es amigable y servicial y tiene un buen entendimiento de las líneas de productos. Siempre hemos recibido las piezas correctas a tiempo.
Matt Bralovich
Director Comercial | DRYEX Estamos muy satisfechos desde el primer contacto hasta la fecha. Los empleados de Cold Jet fueron muy profesionales y serviciales. Finalmente somos capaces de responder a las peticiones de flexibilidad de nuestros clientes y producir de acuerdo a sus necesidades de hielo seco.
Alf Collins
Director General | KSD Todas las personas del departamento de servicio de Cold Jet siempre han hecho todo lo posible por ayudarme a identificar las piezas que necesito y entregármelas rápidamente cuando las necesito.
Mark Hatcher
CO2 Blasting LLC Cold Jet también ofrece un excelente servicio al cliente, por lo que podemos garantizar un proceso de trabajo continuo.
Frank Fuchs
Fundador y CEO | Cold Bull He disfrutado trabajando con Cold Jet y su equipo en el departamento de servicio. Siempre han sido muy receptivos a nuestras necesidades cuando necesitábamos un RMA para devolver un artículo para su reparación o si necesitábamos asesoramiento técnico. Cuando enviamos un artículo para su reparación, siempre recibimos informes detallados sobre los artículos necesarios, los precios y la mano de obra, y una fecha estimada en la que podemos esperar que se devuelva el artículo. Estoy muy satisfecho con el servicio profesional que ofrece Cold Jet.
John J. Flood
Gerente de la Cadena de Suministro | Denison Industries Necesitaba una parte, un adaptador para ser específico. No tenían uno y nunca lo habían vendido. Les pedí que me ayudaran con una solución y el representante de servicio al cliente regresó a su taller de mantenimiento y me hizo uno ese día. Los que resuelven problemas son los mejores agentes de servicio al cliente.
Chris Rose
Gerente de Soporte de Ventas-Blasting | Continental Carbonic Products No puedo dejar de insistir en la rápida y profesional respuesta que hemos recibido del departamento de servicio de Cold Jet a lo largo de todos estos años. Ya sea que se trate de pedir piezas de repuesto o de ayudar con la resolución de problemas de los equipos de los clientes, ellos han estado allí sin excepción. Es un verdadero placer trabajar con ellos!
Jim Friess
Friess Equipment Trabajamos en diferentes turnos, por lo que el peletizador será operado por varios empleados. El viejo peletizador no era fácil de usar y era inevitable que el operario cometiera un error o que se produjeran daños. Ya no tenemos este problema con el nuevo granulador. Este es un punto muy importante en la práctica.
Werner Fiedler
KS Aluminum-Technologie GmbH Gracias por su rápida respuesta a nuestra solicitud de cotización. Apreciamos su tiempo en proveer productos de calidad para nuestras necesidades.
Shelley Ciuciura
Coordinadora de Compras de Instalaciones | Cargill El equipo de atención al cliente de Cold Jet es excelente para trabajar con él. Su conocimiento de los productos, el procesamiento de pedidos y el envío a tiempo son excepcionales y harán todo lo posible para ayudarle.
Rob Shadewald
Director de Mantenimiento - Hielo Seco | Airgas 1 / 1
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Global Headquarters
Cold Jet LLC
- Dirección:
- 455 Wards Corner Road
Loveland, Ohio 45140, EEUU - Teléfono:
- +1 513-831-3211
- Fax:
- +1 513-831-1209
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Global Headquarters
Cold Jet LLC
- Dirección:
- 455 Wards Corner Road
Loveland, Ohio 45140, EEUU - Teléfono:
- +1 513-831-3211
- Fax:
- +1 513-831-1209
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EEUU
Cold Jet LLC (Costa Oeste)
- Dirección:
- 10700 Jersey Blvd Building 700 Suite 770
Rancho Cucamonga, CA 91730 - Teléfono:
- +1 800-337-9423
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Canadá
Cold Jet Canada
- Dirección:
- 1727 Industrial Road, Unit 1
Cambridge, Ontario, N3H 5G7, Canadá - Teléfono:
- +1 800-337-9423
- Fax:
- +1 513-831-1209
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México
Cold Jet Latinoamérica S. de R.L. de C.V.
- Dirección:
- Calle Sinaloa, 901-3.
Colonia: Nuevo Repueblo
Monterrey, NL, Mexico
CP: 66480 - Teléfono:
- +52 (81) 1097-0445
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Bélgica (Europa Headquarters)
Cold Jet BVBA
- Dirección:
- Zone 1 Researchpark 330, B-1731
Zellik, Bélgica - Teléfono:
- +32 13 53 95 47
- Fax:
- +32 13 53 95 49
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Dinamarca
Cold Jet ApS
- Dirección:
- Industrivej 68, DK-6740 Bramming, Dinamarca
- Teléfono:
- +45 7656 1500
- Fax:
- +45 7656 1509
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Alemania
Cold Jet GmbH
- Dirección:
- Obere Industrie Strasse 1
54595 Weinsheim, Alemania - Teléfono:
- +49 6551 9606-0
- Fax:
- +49 6551 9606-26
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Polónia
Cold Jet Sp. z o.o.
- Dirección:
- ul. Łukowska 12
Oborniki, Polónia
64-600 - Teléfono:
- +48 798 33 88 00
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España
Cold Jet S.L.
- Dirección:
- Edificio Foro de Somosaguas, Planta.2 Oficina 14.
Urbanización Pinar de Somosaguas 89 Bis
28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España - Teléfono:
- +34 91 426 79 63
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Japón (Asia Headquarters)
Cold Jet Japan
- Dirección:
- 1-20-4 Ishiwara, Sumida
Tokyo 130-0011, Japón - Teléfono:
- +81 3 6869 2665
- Fax:
- +81 3 6869 2666
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China (Dongguan)
Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.
- Dirección:
- Room C1-402 ,Tian An Cyber Park, Huangjin Road No.1, Nancheng district
Dongguan City, Guangdong Province, China - Teléfono:
- +86 21 5296 7161
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China (Shanghai)
Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.
- Dirección:
- Room 111, Building 1, Jindu Road No. 1199,
Minhang District, Shanghai, 201108, China - Teléfono:
- +86 21 5296 7161
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China (Tianjin)
Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.
- Dirección:
- Room 103, 2nd Door, 3rd Building, 1st Phase of Fubao Industrial Park,
No.1 Fubao Road, Zhangjiawo demonstration Industrial Park, Distrito de Xiqing, Tianjin, China - Teléfono:
- +86 21 5296 7161
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Brazil
Authorized Distributor
Jetco do Brasil Ltda.
- Dirección:
- Rua Coruripe, 380 – Sala: 401 – Jardim América
Belo Horizonte – MG
30431-300
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Bulgaria
Authorized Distributor
ColdClean Ltd.
- Dirección:
- Poust Office (Branch) No 2, P.O.Box 33
Varna, 9002
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Czech Republic
Authorized Distributor
Linde Gas a.s.
- Dirección:
- U Technoplynu 1324
Prague 9, 19800
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England
Authorized Distributor
Cryogenesis, U.K.
- Dirección:
- Riverside Indust. Estate, Bridge Road, Unit N1/N2
Littlehampton, West Sussex, BN175DF
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Estonia
Authorized Distributor
SIA Verdina Sausais Ledus
- Dirección:
- Rupnicu iela 4
Rigas raj. LV2114
Olaine, Rigas raj. LV 2114
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Greece
Authorized Distributor
ENSEN
- Dirección:
- 21 Saradoglou Street
Nea Filadelfia, 14342
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Hungary
Authorized Distributor
Clubex Kft
- Dirección:
- Nánási út. 2/B 1lph 1/27
Budapest, 1031
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Latvia
Authorized Distributor
SIA Verdina Sausais Ledus
- Dirección:
- Rupnicu iela 4
Rigas raj. LV2114
Olaine, Rigas raj. LV 2114
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Lithuania
Authorized Distributor
SIA Verdina Sausais Ledus
- Dirección:
- Rupnicu iela 4
Rigas raj. LV2114
Olaine, Rigas raj. LV 2114
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Norway
Authorized Distributor
BLAST-IT A/S
- Dirección:
- Ytre Torvhusvei 6
Egersund, 4374
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Romania
Authorized Distributor
THOWALD ICE CLEANING
- Dirección:
- Str Armoniei Nr. 1
Săcălaz, 307370
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Serbia
Authorized Distributor
CONFIX d.o.o.
- Dirección:
- Hajduk Veljkova 11. PF 51.
Novi Sad, Vojvodina, 21112
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Slovakia
Authorized Distributor
Linde Gas a.s.
- Dirección:
- U Technoplynu 1324
Prague 9, 19800
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Slovenia
Authorized Distributor
EKOBUM d.o.o.
- Dirección:
- Zaloka 18
Ljubljana, 1000
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Sweden
Authorized Distributor
OCO Nordic AB
- Dirección:
- Makadamgatan 13
254 64 Helsingborg
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Switzerland
Authorized Distributor
Cleanso-Tec GmbH
- Dirección:
- Gerbergasse 11
5726 Unterkulm
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Turkey
Authorized Distributor
Atlas Kuru Buz
- Dirección:
- Eğitim Mah. Ayyıldız Sok. No:1 N Blok D.1
Mudanya / Bursa
Turkey
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Australia
Authorized Distributor
Cold Jet Australia
- Dirección:
- 2/8 Cunningham Street
Moorebank NSW 2170
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India
Authorized Distributor
EximoTek India Private Limited
- Dirección:
- #40, 7th Main, 7th Block
Bhavani HBCS Layout
Bangalore, 560085
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Indonesia
Authorized Distributor
PT. Global Mega Indonesia
- Dirección:
- Jl. Jababeka III H Blok C-17 ET
Kaw. Industri Cikarang
Bekasi 17530
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Japan
Authorized Distributor
Showa Denko Gas Products Co., Ltd.
- Dirección:
- 7-1, Ogimachi, Kawasaki-ku, Kawasaki
Kanagawa, 210-0867
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Malaysia
Authorized Distributor
CO2 Solutions
- Dirección:
- No. 9 Jalan SS26/8, Taman Mayang Jaya
Petaling Jaya, Selangor 47301
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New Zealand
Authorized Distributor
Cold Jet New Zealand Ltd
- Dirección:
- 50 Hobill Ave
Wiri, Auckland 2105
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Philippines
Authorized Distributor
Watercorp Technologies, Inc.
- Dirección:
- 18 Fema Road
Brgy. Bahay Toro, Project 8
Quezon City, 1106
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Russia
Authorized Distributor
Demetra 2000
- Dirección:
- 32-a Khoroshevskoye Shoss
Building 22, Office 022
123007 Moscow
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Singapore
Authorized Distributor
Amptec
- Dirección:
- 29 B. Benoi Road.
Pioneer Lot, Jurong Industries, Benoi 627776
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South Korea
Authorized Distributor
Vatek Corporation
- Dirección:
- 20 Sangokdong-ro, 14 beon-gil
Hanam, Gyeonggi
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Thailand
Authorized Distributor
Rising Corporation
- Dirección:
- 269/2 Soi Chockchaijongchamron, Rama 3 Road Abangponpang
Yannawa, Bangkok, 10120
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Vietnam
Authorized Distributor
SPEC Co. Pte,. Ltd
- Dirección:
- Street 2, Binh Chieu Industrial Zone
Thu Duc District, Ho Chi Minh City