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Assistance technique

Recevez de l’aide lorsque vous en avez besoin.

Notre assistance technique mondiale 24 heures sur 24 est là lorsque vous en avez besoin.

Si vous avez besoin d’une assistance technique immédiate, contactez Cold Jet, à n’importe quelle heure.

Une assistance rapide et complète

Lorsque vous avez besoin d’une assistance technique, vous êtes en droit d’attendre :

  • une réponse rapide et courtoise, venant d’un technicien qualifié pour résoudre votre problème,
  • une assistance par téléphone, télécopie ou messagerie électronique pour des informations relatives à l’utilisation, la configuration et le dépannage de votre produit,
  • une solution à votre problème.
  • Cold Jet continue de collaborer avec vous, jusqu’à ce que vous soyez totalement satisfait et que le niveau de performance de votre matériel soit conforme à celui qui était prévu à sa conception.

Cold Jet fournit une assistance téléphonique au niveau mondial 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour pouvoir vous aider, quel que soit votre problème de maintenance ou de réparation. Nos professionnels peuvent également :

  • vous conseiller dans le choix de vos accessoires afin d’optimiser vos performances en matière de nettoyage cryogénique,
  • satisfaire vos commandes de pièces agréées Cold Jet de haute qualité.

Autres services

En plus de vous assister gratuitement par téléphone, télécopie ou messagerie électronique, notre équipe d’experts peut :

  • fournir des services d’installation,
  • assurer la maintenance et la réparation de votre matériel dans un centre Cold Jet Service ou sur votre site.

Ces services supplémentaires sont disponibles à des tarifs très compétitifs.

Contacter l’Assistance technique

Cliquez ici pour prendre contact avec l’assistance technique de votre région.

Remarque : Avant de nous contacter, veuillez préparer les éléments d’informations suivant : nom du contact, numéro de téléphone, matériel acquis (notamment machine de projection et buses), date d’achat et type d’assistance demandée.