Service & reparatie

Anticiperen op de noden van onze klanten is van cruciaal belang voor ons serviceteam

Het hoogste niveau van technische ondersteuning in de sector

Wij zijn 24/7, 365 dagen per jaar beschikbaar en – met servicecentra over de hele wereld – zijn onze technici altijd binnen handbereik. Van ondersteuning en reparaties ter plaatse tot technische begeleiding op afstand, ons team staat voor u klaar.

  • 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar beschikbaar
  • Hoogopgeleid en ervaren team
  • 13 servicecentra gevestigd in 10 landen over de hele wereld
  • Persoonlijk, telefonisch, per e-mail en online chat beschikbaar
  • Grootste installatiebasis van technische personen in de sector
  • Monitoring en diagnose van uw machine op afstand met Cold Jet CONNECT™
  • Wij zijn de OEM – Wij weten hoe we oplossingen kunnen vinden

Wij staan klaar wanneer u technische ondersteuning nodig heeft

Onze technici en ons ondersteuningsteam hebben een uitgebreide kennis van onze Cold Jet machines, waardoor we bij elke service en reparatie buitengewone aandacht voor detail kunnen leveren. Al het werk dat onze hoogopgeleide technici aan elke machine verrichten, voldoet aan de strenge normen van Cold Jet.

  • Reparaties en service op locatie
  • Reparatiebegeleiding op afstand
  • Reparaties in één van onze servicecentra
  • Onderdelen vervangen
  • Product-upgrades
  • Preventief onderhoud
  • Bewaking, diagnostiek en corrigerende maatregelen op afstand
  • Tijdelijke vervangingssystemen
  • Opleiding

Getuigenissen

Resultaten voor onze klanten boeken

Cold Jet heeft altijd een hoog niveau van productondersteuning en kennis geleverd. De serviceondersteuning is uitstekend om ervoor te zorgen dat onze machines blijven draaien wanneer ze nodig zijn. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam en heeft veel kennis van de productlijn. Wij hebben altijd de juiste onderdelen op tijd ontvangen en ontvangen.

Matt Bralovich
Bedrijfsleider | DRYEX

Alle mensen van de Cold Jet service afdeling zijn altijd al verder gegaan in het identificeren van de onderdelen die ik nodig heb en ze snel bij me te krijgen als ik ze nodig heb!

Mark Hatcher
CO2 Blasting LLC

Cold Jet biedt een uitstekende klantenservice, waardoor we een continu werkproces kunnen garanderen.

Frank Fuchs
Oprichter en CEO | Cold Bull

Ik heb met veel plezier samengewerkt met Cold Jet en hun team op de serviceafdeling. Ze hebben altijd zeer goed op onze behoeften ingespeeld als we een RMA nodig hadden om een product terug te sturen voor reparaties of als we technisch advies nodig hadden. Wanneer we een artikel voor reparatie opsturen, ontvangen we altijd gedetailleerde rapporten over de benodigde artikelen en de prijzen, arbeid en een geschatte datum waarop we het artikel terug kunnen verwachten. Ik ben erg blij met de professionele service die Cold Jet biedt.

John J. Flood
Supply Chain Manager | Denison Industries

Ik had een onderdeel nodig – een adapter om specifiek te zijn. Ze hadden er geen en hadden er ook nooit één verkocht. Ik vroeg hen om me te helpen met een oplossing en de vertegenwoordiger van de klantenservice ging terug naar hun onderhoudswerkplaats en maakte er die dag een voor mij. Probleemoplossers zijn de beste klantendienstverleners.

Chris Rose
Sales Support Manager-Blasting | Continental Carbonic Products

Ik kan niet genoeg nadruk leggen op de snelle, professionele reactie die we de afgelopen jaren van de Cold Jet service afdeling hebben gekregen. Of het nu gaat om het bestellen van reserveonderdelen of hulp bij het oplossen van problemen met de apparatuur van klanten, ze zijn er zonder uitzondering geweest. Echt een plezier om mee te werken.

Jim Friess
Friess Equipment

Vanaf het eerste onderzoek tot de installatie zijn we zeer tevreden. De medewerkers van Cold Jet waren zeer vriendelijk, betrouwbaar en ondersteunden ons tijdens de implementatie. We kijken uit naar de toekomstige samenwerking met hen en het potentieel voor toekomstige aankopen van pelletizers.

Werner Fiedler
KS Aluminum-Technologie GmbH

Bedankt voor uw snelle antwoorden op onze offerteaanvraag. Wij waarderen uw tijd in het leveren van kwaliteitsproducten die voldoen aan onze behoeften.

Shelley Ciuciura
Coördinator voor de aankoop van faciliteiten | Cargill

Cold Jet’s klantendienst is geweldig om mee samen te werken. Hun productkennis, orderverwerking en tijdige verzending zijn uitstekend en zij zullen u verder helpen dan dat.

Rob Shadewald
Onderhoudsmanager - Droogijs | Airgas

De Cold Jet machine is een zeer goed ontworpen en nuttig apparaat, maar elk apparaat heeft service nodig. Door de jaren heen heeft het serviceteam van Cold Jet ons niet alleen geholpen om onze machines te onderhouden met minimale stilstand, maar ze zijn altijd zeer hoffelijk en ondersteunend geweest om aan onze behoeften te voldoen. Het is altijd geruststellend om te weten dat u een degelijk serviceteam heeft wanneer u ze nodig heft.

Ricky Wansley
Ondersteuning monteur | Nestle
1 / 1

Cold Jet Kantoren

    • Wereldwijd hoofdkantoor

      Cold Jet LLC

      Address:
      455 Wards Corner Road
      Loveland, Ohio 45140, USA
      Phone:
      +1 513-831-3211
      Fax:
      +1 513-831-1209
    • Wereldwijd hoofdkantoor

      Cold Jet LLC

      Address:
      455 Wards Corner Road
      Loveland, Ohio 45140, USA
      Phone:
      +1 513-831-3211
      Fax:
      +1 513-831-1209
    • VS – Westkust

      Cold Jet LLC (Westkust)

      Address:
      10281-A Trademark Street
      Rancho Cucamonga, California 91730, EEUU
      Phone:
      +1 800-337-9423
    • Canadá

      Cold Jet Canadá

      Address:
      1727 Industrial Road, Unit 1
      Cambridge, Ontario, N3H 5G7, Canadá
      Phone:
      +1 800-337-9423
      Fax:
      +1 513-831-1209
    • Mexico

      Cold Jet Latinoamérica S. de R.L. de C.V.

      Address:
      San Alberto Oriente, 404-2.
      Colonia: Residencial Sta Barbara 1er Sector
      San Pedro Garza García, NL, Mexico
      CP: 66266
      Phone:
      +52 (81) 1097-0445
    • Europees hoofdkantoor – België

      Cold Jet BVBA

      Address:
      Zone 1 Researchpark 330, B-1731
      Zellik, België
      Phone:
      +32 13 53 95 47
      Fax:
      +32 13 53 95 49
    • Denemarken

      Cold Jet ApS

      Address:
      Industrivej 68, DK-6740 Bramming, Denmark
      Phone:
      +45 7656 1500
      Fax:
      +45 7656 1509
    • Duitsland

      Cold Jet GmbH

      Address:
      Obere Industrie Strasse 1
      54595 Weinsheim, Duitsland
      Phone:
      +49 6551 9606-0
      Fax:
      +49 6551 9606-26
    • Polen

      Cold Jet Sp. z o.o.

      Address:
      ul. Łukowska 12
      Oborniki, Polen
      64-600
      Phone:
      +48 798 33 88 00
    • Spanje

      Cold Jet S.L.

      Address:
      Edificio Foro de Somosaguas, Planta.2 Oficina 14.
      Urbanización Pinar de Somosaguas 89 Bis
      28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, Spanje
      Phone:
      +34 91 426 79 63
    • Aziatisch hoofdkantoor – Japan

      Cold Jet Japan

      Address:
      1-20-4 Ishiwara, Sumida
      Tokyo 130-0011
      Phone:
      +81 3 6869 2665
      Fax:
      +81 3 6869 2666
    • China (Dongguan)

      Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

      Address:
      Room C1-402 ,Tian An Cyber Park, Huangjin Road No.1, Nancheng district
      Dongguan City, Guangdong Province, China
      Phone:
      +86 21 5296 7161
    • China (Shanghai)

      Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

      Address:
      Room 111, Building 1, Jindu Road No. 1199,
      Minhang District, Shanghai, 201108, China
      Phone:
      +86 21 5296 7161
    • China (Tianjin)

      Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

      Address:
      Room 103, 2nd Door, 3rd Building, 1st Phase of Fubao Industrial Park,
      No.1 Fubao Road, Zhangjiawo demonstration Industrial Park, Xiqing District, Tianjin, China
      Phone:
      +86 21 5296 7161

Cold Jet Partners

    • Brazil

      Authorized Distributor

      Jetco do Brasil Ltda.

      Address:
      Rua Coruripe, 380 – Sala: 401 – Jardim América
      Belo Horizonte – MG
      30431-300
    • Bulgaria

      Authorized Distributor

      ColdClean Ltd.

      Address:
      Poust Office (Branch) No 2, P.O.Box 33
      Varna, 9002
    • Czech Republic

      Authorized Distributor

      Linde Gas a.s.

      Address:
      U Technoplynu 1324
      Prague 9, 19800
    • England

      Authorized Distributor

      Cryogenesis, U.K.

      Address:
      Riverside Indust. Estate, Bridge Road, Unit N1/N2
      Littlehampton, West Sussex, BN175DF
    • Estonia

      Authorized Distributor

      SIA Verdina Sausais Ledus

      Address:
      Rupnicu iela 4
      Rigas raj. LV2114
      Olaine, Rigas raj. LV 2114
    • Greece

      Authorized Distributor

      ENSEN

      Address:
      21 Saradoglou Street
      Nea Filadelfia, 14342
    • Hungary

      Authorized Distributor

      Clubex Kft

      Address:
      Nánási út. 2/B 1lph 1/27
      Budapest, 1031
    • Latvia

      Authorized Distributor

      SIA Verdina Sausais Ledus

      Address:
      Rupnicu iela 4
      Rigas raj. LV2114
      Olaine, Rigas raj. LV 2114
    • Lithuania

      Authorized Distributor

      SIA Verdina Sausais Ledus

      Address:
      Rupnicu iela 4
      Rigas raj. LV2114
      Olaine, Rigas raj. LV 2114
    • Norway

      Authorized Distributor

      BLAST-IT A/S

      Address:
      Ytre Torvhusvei 6
      Egersund, 4374
    • Romania

      Authorized Distributor

      THOWALD ICE CLEANING

      Address:
      Str Armoniei Nr. 1
      Săcălaz, 307370
    • Serbia

      Authorized Distributor

      CONFIX d.o.o.

      Address:
      Hajduk Veljkova 11. PF 51.
      Novi Sad, Vojvodina, 21112
    • Slovakia

      Authorized Distributor

      Linde Gas a.s.

      Address:
      U Technoplynu 1324
      Prague 9, 19800
    • Slovenia

      Authorized Distributor

      EKOBUM d.o.o.

      Address:
      Zaloka 18
      Ljubljana, 1000
    • Sweden

      Authorized Distributor

      OCO Nordic AB

      Address:
      Makadamgatan 13
      254 64 Helsingborg
    • Switzerland

      Authorized Distributor

      Cleanso-Tec GmbH

      Address:
      Gerbergasse 11
      5726 Unterkulm
    • Turkey

      Authorized Distributor

      AKAT Çevre Teknolojileri

      Address:
      İnönü Cad. No:53 K:7 D:14 34439 - Taksim
      Istanbul
    • Australia

      Authorized Distributor

      Cold Jet Australia

      Address:
      2/8 Cunningham Street
      Moorebank NSW 2170
    • India

      Authorized Distributor

      EximoTek India Private Limited

      Address:
      #40, 7th Main, 7th Block
      Bhavani HBCS Layout
      Bangalore, 560085
    • Indonesia

      Authorized Distributor

      PT. Global Mega Indonesia

      Address:
      Jl. Jababeka III H Blok C-17 ET
      Kaw. Industri Cikarang
      Bekasi 17530
    • Japan

      Authorized Distributor

      Showa Denko Gas Products Co., Ltd.

      Address:
      7-1, Ogimachi, Kawasaki-ku, Kawasaki
      Kanagawa, 210-0867
    • Malaysia

      Authorized Distributor

      CO2 Solutions

      Address:
      No. 9 Jalan SS26/8, Taman Mayang Jaya
      Petaling Jaya, Selangor 47301
    • New Zealand

      Authorized Distributor

      Cold Jet New Zealand Ltd

      Address:
      50 Hobill Ave
      Wiri, Auckland 2105
    • Philippines

      Authorized Distributor

      Watercorp Technologies, Inc.

      Address:
      18 Fema Road
      Brgy. Bahay Toro, Project 8
      Quezon City, 1106
    • Russia

      Authorized Distributor

      Demetra 2000

      Address:
      32-a Khoroshevskoye Shoss
      Building 22, Office 022
      123007 Moscow
    • Singapore

      Authorized Distributor

      Amptec

      Address:
      29 B. Benoi Road.
      Pioneer Lot, Jurong Industries, Benoi 627776
    • South Korea

      Authorized Distributor

      Vatek Corporation

      Address:
      20 Sangokdong-ro, 14 beon-gil
      Hanam, Gyeonggi
    • Thailand

      Authorized Distributor

      Rising Corporation

      Address:
      269/2 Soi Chockchaijongchamron, Rama 3 Road Abangponpang
      Yannawa, Bangkok, 10120
    • Vietnam

      Authorized Distributor

      SPEC Co. Pte,. Ltd

      Address:
      Street 2, Binh Chieu Industrial Zone
      Thu Duc District, Ho Chi Minh City

Hoe kunnen we u helpen?

Voor technische ondersteuning, neem contact met ons op!

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.