Wij bieden preventieve onderhoudsdiensten die de betrouwbaarheid en prestaties van uw droogijsstraal- of droogijsproductiemachine verhogen, ongeplande stilstand tot een minimum beperken en u het vertrouwen geven dat uw machine altijd klaar zal zijn om te presteren.
Constante ondersteuning en begeleiding gedurende de gehele levensduur van uw machine.
Ons team van hoogopgeleide technici voert inspecties uit op uw machine, in uw bedrijf of in een van onze servicecentra. We voeren een meerpuntsinspectie uit, voeren standaardonderhoud uit – met inbegrip van de vervanging van kritieke componenten – en voeren kleine systeemaanpassingen uit indien nodig.
Cold Jet heeft altijd een hoog niveau van productondersteuning en kennis geleverd. De serviceondersteuning is uitstekend om ervoor te zorgen dat onze machines blijven draaien wanneer ze nodig zijn. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam en heeft veel kennis van de productlijn. Wij hebben altijd de juiste onderdelen op tijd ontvangen en ontvangen.
Alle mensen van de Cold Jet service afdeling zijn altijd al verder gegaan in het identificeren van de onderdelen die ik nodig heb en ze snel bij me te krijgen als ik ze nodig heb!
Ik heb met veel plezier samengewerkt met Cold Jet en hun team op de serviceafdeling. Ze hebben altijd zeer goed op onze behoeften ingespeeld als we een RMA nodig hadden om een product terug te sturen voor reparaties of als we technisch advies nodig hadden. Wanneer we een artikel voor reparatie opsturen, ontvangen we altijd gedetailleerde rapporten over de benodigde artikelen en de prijzen, arbeid en een geschatte datum waarop we het artikel terug kunnen verwachten. Ik ben erg blij met de professionele service die Cold Jet biedt.
Ik kan niet genoeg nadruk leggen op de snelle, professionele reactie die we de afgelopen jaren van de Cold Jet service afdeling hebben gekregen. Of het nu gaat om het bestellen van reserveonderdelen of hulp bij het oplossen van problemen met de apparatuur van klanten, ze zijn er zonder uitzondering geweest. Echt een plezier om mee te werken.
Vanaf het eerste onderzoek tot de installatie zijn we zeer tevreden. De medewerkers van Cold Jet waren zeer vriendelijk, betrouwbaar en ondersteunden ons tijdens de implementatie. We kijken uit naar de toekomstige samenwerking met hen en het potentieel voor toekomstige aankopen van pelletizers.
Bedankt voor uw snelle antwoorden op onze offerteaanvraag. Wij waarderen uw tijd in het leveren van kwaliteitsproducten die voldoen aan onze behoeften.
Cold Jet’s klantendienst is geweldig om mee samen te werken. Hun productkennis, orderverwerking en tijdige verzending zijn uitstekend en zij zullen u verder helpen dan dat.
De Cold Jet machine is een zeer goed ontworpen en nuttig apparaat, maar elk apparaat heeft service nodig. Door de jaren heen heeft het serviceteam van Cold Jet ons niet alleen geholpen om onze machines te onderhouden met minimale stilstand, maar ze zijn altijd zeer hoffelijk en ondersteunend geweest om aan onze behoeften te voldoen. Het is altijd geruststellend om te weten dat u een degelijk serviceteam heeft wanneer u ze nodig heft.
Wij zijn zeer tevreden vanaf het eerste contact tot nu toe. De medewerkers van Cold Jet waren zeer professioneel en behulpzaam. We zijn eindelijk in staat om te voldoen aan de vraag naar flexibiliteit van onze klanten en te produceren op basis van hun behoefte aan droogijs. Daarnaast zijn we ook enthousiast over de kwaliteit van het droogijs.
Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over onze droogijsstraalmachines en om te ontdekken hoe deze aan uw specifieke behoeften kunnen voldoen.