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技術サポート

お客様はいつでもサポートを受けることができます。

弊社の世界全体をカバーする 24 時間の技術サポートにより、お客様が必要なときに対応致します。

緊急のテクニカル サポートが必要な場合は、いつでも Cold Jet までご連絡ください。

迅速で完全なサービス

技術サポートを必要とするお客様は、次のサービスを受けることができます。

  • お客様の問題を解決する資格を有する技術者が迅速で丁寧なサービスを提供します。
  • 製品の使用、構成、およびトラブルシューティングに関連する情報について、電話、ファックス、または電子メールによりサポートします。
  • お客様の問題に対する包括的なソリューションを提供します。
  • Cold Jet は、お客様が完全に満足し、装置の性能レベルが装置設計の期待性能に適合するまで、作業を継続します 。

Cold Jet は 24 時間 365 日、世界全体のお客様に、製品の保守または修理の問題を解決するための電話サポートを提供致します。 弊社のサービス スタッフはまた、次のことを行います。

  • ドライアイス ブラスト性能を最大限に引き出すために適切な付属品を推奨致します。
  • Cold Jet 認定の高品質部品の注文を承ります。

追加サービス

弊社の専門家チームは、電話、ファックス、および電子メールによる無料サポートに加えて、次のことを実施できます。

  • 設置サービスを提供します。
  • Cold Jet サービス センター、またはお客様サイトでの保守または修理を実施します。

弊社の追加サービスはすべて、割安な料金でご使用頂けます。

技術サポートの連絡先

お客様の地域を担当する技術サポートへのお問い合わせにつきましては、ここをクリックしてください。

注: ご連絡時には、連絡先氏名、電話番号、購入された装置 (ブラスト機械とノズルを含みます)、購入日、ご要望のサポートの種類などの情報をご用意ください。