Privacidade e Proteção de Dados

Sede Social
Cold Jet
455 Wards Corner Road
Loveland, OH, 45140
EUA

Esta política de privacidade aplica-se entre você, o Usuário deste Site e a Cold Jet, o proprietário e fornecedor deste Site. A Cold Jet leva muito a sério a privacidade das suas informações. Esta política de privacidade aplica-se à nossa utilização de todos e quaisquer Dados recolhidos por nós ou fornecidos por si em relação à sua utilização do Website. Esta política de privacidade não se estende a quaisquer sites que possam ser acessados a partir deste site, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer links que possamos fornecer para sites de mídia social.

O seguinte aviso de privacidade de dados informa-o sobre o processamento dos seus dados pessoais pela Cold Jet, LLC, Cold Jet BVBA, Cold Jet GmbH, Cold Jet A/S, Cold Jet S.L., e Cold Jet Sp. z o.o. (coletivamente “Cold Jet”).

De tempos a tempos, pode ser necessário adaptar esta política de privacidade no seu conjunto, bem como partes específicas da mesma, para cumprir os requisitos legais actualizados ou para cobrir a introdução de novos serviços. A versão mais recente do nosso aviso de privacidade de dados pode ser encontrada em: https://www.coldjet.com/en/company/privacy-policy.php

I. Informações gerais sobre a proteção de dados na Cold Jet

Controlador e responsável pela proteção de dados

O controlador responsável pelo processamento dos seus dados pessoais no sentido da lei de proteção de dados é: Cold Jet.

O responsável pela proteção de dados da Cold Jet está disponível para responder a todas as suas perguntas sobre proteção de dados na Cold Jet por e-mail ou correio. Você pode entrar em contato com o DPO no seguinte endereço:

Cold Jet
Responsável pela proteção de dados
455 Wards Corner Road
Loveland, OH 45140
EUA
Email: [email protected]

Seus direitos de privacidade de dados

Em conexão com qualquer processamento de dados pessoais pela Cold Jet, todos os titulares de dados têm os seguintes direitos, de acordo com os Artigos 15 a 21 da GDPR – dentro dos limites legais dos estados membros:

  • Direito à informação
  • Direito à correção
  • Direito de exclusão
  • Direito à limitação do processamento
  • Direito à transferibilidade dos dados
  • Direito de objecção

Além disso, você tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais a qualquer momento com efeito para o futuro. Tal revogação não tem qualquer efeito no passado, ou seja, não afecta a eficácia do processamento de dados efectuado até à revogação. Se você for da opinião de que o processamento de dados pessoais pela Cold Jet não está de acordo com os regulamentos de proteção de dados ou você não está satisfeito com as informações fornecidas por nós, você tem o direito de apresentar uma reclamação junto à autoridade de supervisão competente (ver Art. 77 GDPR).

Transferência para países terceiros ou organizações internacionais

Nós tomamos cuidado para não transferir seus dados para destinatários em países sem um nível adequado de proteção de dados (países terceiros). No entanto, em alguns casos, isso não pode ser completamente evitado. Nesse caso, a Cold Jet tomou, e tomará, as medidas adequadas para garantir sempre um nível adequado de proteção de dados no destinatário.

Períodos de Armazenamento e Retenção

Nós processamos dados pessoais apenas enquanto forem necessários para o cumprimento das nossas obrigações contratuais. A partir do momento em que os dados em questão deixem de ser necessários para este fim, estes são geralmente apagados. No entanto, para cumprir determinados requisitos legais, temos de armazenar alguns dados para além da cessação das relações contratuais. Isto inclui documentação comercial e fiscal, provas e obrigações de armazenamento. Nestes casos, somos obrigados a guardar ou armazenar dados durante três a dez anos, ou em casos raros, por exemplo, em disputas judiciais por muito mais tempo.

Quão segura é a informação sobre mim?

Projetamos nossos sistemas e dispositivos com segurança e privacidade em mente.

Trabalhamos para proteger a segurança de suas informações durante a transmissão usando o software Secure Sockets Layer (SSL), que criptografa as informações que você digita.

Nós não coletamos informações de cartão de crédito ou outras informações financeiras através do nosso site.

Nós mantemos proteções físicas, eletrônicas e processuais em conexão com a coleta, armazenamento e divulgação de informações pessoais do cliente. Nossos procedimentos de segurança significam que podemos solicitar prova de identidade antes de divulgarmos informações pessoais a você.

II. Processamento de dados pessoais pela Cold Jet para fins comerciais principais

A Cold Jet está oferecendo aos clientes do varejo industrial, comércio, ciência, pesquisa e setores públicos um portfólio abrangente de produtos e serviços. Nossos clientes, fornecedores e parceiros são tão diversos quanto nós. Para conduzir nossos negócios internacionais complexos, é necessário processar dados pessoais.

Tipo e origem dos dados pessoais processados pela Cold Jet

Processamos dados pessoais apenas na medida necessária para cumprir as nossas obrigações contratuais e legais no âmbito da relação comercial com os nossos clientes, fornecedores e parceiros. “Processamento” significa que coletamos, armazenamos, apagamos ou transferimos dados pessoais, para citar alguns exemplos. Os dados pessoais processados por nós incluem:

  • Mestre e dados de contato de clientes e fornecedores, tais como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, função, departamento de nossas pessoas de contato, etc.
  • Dados necessários para o processamento de facturas e pagamentos, tais como dados bancários, número de contribuinte, informação de gestão de crédito, etc., no que diz respeito aos dados de uma pessoa singular;
  • Informações de gestão da relação com o fornecedor e o cliente, tais como histórico de encomendas, etc., no que diz respeito aos dados de uma pessoa singular;
  • Categorias especiais de dados pessoais relativos aos clientes do nosso negócio de cuidados de saúde, tais como informações relacionadas com o diagnóstico e a terapia necessárias para o tratamento.

Recebemos regularmente os dados pessoais processados por nós no âmbito e no decurso da nossa relação comercial com os nossos clientes. Em alguns casos, também recebemos dados pessoais de empresas afiliadas da Cold Jet, por exemplo, dados de contato de fornecedores dentro do gerenciamento de relacionamento de fornecedores da Cold Jet. Em alguns casos, também processamos dados pessoais que recebemos de outra forma, de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis. Este é regularmente o caso em questão:

  • Fontes acessíveis ao público, por exemplo, registos comerciais e de empresas, feiras comerciais, exposições, fontes Internet, jornais, directórios comerciais, etc.
  • Terceiras partes que não são afiliadas à Cold Jet, por exemplo, associações comerciais/empresariais, agências de crédito, companhias de seguros, etc.

Propósito do processamento a jato frio e base legal

Processamos os seus dados pessoais apenas para fins permitidos e de acordo com as disposições legais aplicáveis do GDPR e as leis nacionais de proteção de dados relevantes.

Processamos Dados para cumprir nossas Obrigações Contratuais

Processamos dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes e fornecedores ou para executar as chamadas medidas pré-contratuais, que ocorrem mediante um pedido específico.

Nestes casos, a finalidade do processamento de dados é determinada pelo contrato que celebramos com os nossos clientes ou fornecedores e pelos serviços prestados ao abrigo deste contrato. Isto inclui também, por exemplo, o processamento de dados pessoais no contexto do envio de catálogos, informações sobre os nossos serviços ou a preparação de ofertas específicas.
Processamos Dados para proteger Interesses Legítimos

Também processamos dados pessoais na medida em que seja necessário para salvaguardar os interesses legítimos das empresas Cold Jet ou Cold Jet, bem como dos nossos clientes (e, se aplicável, de outros terceiros). Se for este o caso, processamos os dados pessoais apenas após a devida consideração dos seus interesses relevantes.

Isto inclui:

    • O fornecimento de produtos Cold Jet e a prestação de serviços
    • Atendimento ao cliente e tratamento de reclamações
    • Direct mail, desde que não se tenha oposto ao tratamento dos seus dados pessoais para estes fins
    • A vigilância das salas acessíveis ao público nas nossas sucursais com equipamentos óptico-electrónicos (videovigilância)
    • Transferência de dados pessoais na Cold Jet para fins administrativos internos

Processamos Dados com o seu Consentimento

Também processamos os seus dados pessoais se nos tiver dado o seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que o processamento de dados até a data da revogação continua a ser permitido.

Processamos Dados para cumprir Obrigações Legais

Nós somos obrigados a processar determinados dados para cumprir com as obrigações legais. Tais obrigações podem surgir de determinadas disposições do direito comercial, comercial, fiscal e social nacional, bem como da legislação europeia, por exemplo, em conexão com regulamentos para evitar o financiamento do terrorismo. Em detalhes, isso também pode resultar em obrigações para a Cold Jet de proteger, armazenar, relatar e coletar dados, que geralmente servem para fins de controle das respectivas autoridades.

Processamos dados do site para melhorar a experiência do cliente

Processamos suas informações pessoais coletadas através de nossos sites para operar, fornecer e melhorar os serviços da Cold Jet que oferecemos aos nossos clientes. Esses propósitos incluem:

  • Fornecer, solucionar problemas e melhorar os sites da Cold Jet. Usamos suas informações pessoais para fornecer funcionalidade, analisar o desempenho, corrigir erros e melhorar a usabilidade e a eficácia do nosso site.
  • Recomendações e personalização. Podemos usar suas informações pessoais para recomendar recursos, produtos e serviços que possam ser de seu interesse, identificar suas preferências e personalizar sua experiência com os sites da Cold Jet.

Informação sobre Mudança de Propósito
Se processarmos os seus dados pessoais por qualquer outra razão que não aquela para a qual os recolhemos originalmente, iremos informá-lo sobre esta nova finalidade na medida do permitido por lei.

Armazenamento dos seus Dados

Os dados pessoais só serão disponibilizados a outras empresas da Cold Jet se e na medida em que tal for necessário para proteger os nossos direitos e obrigações legais e contratuais. Este pode ser o caso, por exemplo, da coordenação dos nossos serviços contratuais. Exemplos típicos são serviços centralizados de gerenciamento de fornecedores e clientes, serviços de TI centralizados e centro de serviços compartilhados internos em finanças e contabilidade.

Cooperamos com prestadores de serviços externos para cumprir determinadas obrigações contratuais. É o caso, por exemplo, de serviços específicos de gerenciamento de fornecedores e clientes, hospedagem de infraestrutura de TI e centro de serviços compartilhados externos em finanças e contabilidade, processamento de pagamentos (cartão de crédito, débito direto, compra por conta), logística e entrega, atividades promocionais ou transação de pedidos on-line. No que diz respeito ao envolvimento de prestadores de serviços externos, este processo decorre sempre dentro dos limites legais e em conformidade com as normas de proteção de dados aplicáveis.

Só transferimos dados pessoais para outros destinatários fora da Cold Jet se formos legalmente obrigados a fazê-lo. Em todos os outros casos, só transferiremos os seus dados para terceiros se você nos der o seu consentimento correspondente.

No contexto do desenvolvimento contínuo do nosso negócio, podemos alienar subsidiárias ou partes do negócio ou fundir o nosso negócio ou partes do mesmo com outra empresa. Tais transações normalmente envolvem a transferência de informações do cliente relativas à subsidiária ou parte do negócio vendida ou alienada para o comprador ou para a empresa criada pela fusão. Suas informações pessoais continuam a ser regidas pelas disposições desta política de privacidade neste caso. No caso improvável de uma venda completa da Cold Jet ou de partes substanciais dela, suas informações pessoais também serão transferidas para o comprador.

Obrigação de fornecer dados

Para podermos prestar os nossos serviços aos nossos clientes, temos de processar determinados dados pessoais ou somos legalmente obrigados a fazê-lo. Nós coletamos os dados correspondentes de você após a conclusão do contrato (por exemplo, endereço, dados de contato comercial e função). Sem estes dados não podemos celebrar contratos com os nossos clientes.

Automated Decision-Making and Profiling

Não utilizamos processos automatizados de tomada de decisão para procedimentos que tenham implicações legais ou um impacto igualmente significativo sobre você. Nenhuma decisão será tomada sem uma revisão humana adicional.

Profiling dentro do significado de Arte. 4 (4) O RGPD não ocorre na Cold Jet.

III. Como usamos os Dados Pessoais para os propósitos de nossos Websites

As empresas da Cold Jet operam sites para fornecer informações sobre as empresas da Cold Jet e seus produtos e serviços.

Tipo e origem dos dados pessoais processados pela Cold Jet

Quando você visita um dos sites da Cold Jet, podemos coletar alguns dados pessoais de você. Os dados pessoais processados nesta conexão incluem seu nome, endereço, número de telefone ou endereço de e-mail. Os dados pessoais processados em conexão com a operação de nossos sites são normalmente fornecidos por você durante o uso de nosso site.

Em alguns casos, no entanto, os dados pessoais processados também podem ser fornecidos por terceiros que não são afiliados à Cold Jet, tais como provedores de serviços de internet, afiliados de marketing ou plug-ins de software. Os seguintes dados (em particular, informações de registro e dados do dispositivo) são processados automaticamente pela Cold Jet:

  • O nome do seu Fornecedor de Serviços de Internet (ISP)
  • Seu tipo de navegador e seu sistema operacional (OS)
  • Sites visitados
  • Dados extraídos & arquivos baixados
  • Seu país
  • Seu URL de referência
  • Seu termo de busca caso você tenha sido encaminhado ao nosso site por um mecanismo de busca

Objetivo do processamento pela Cold Jet e Base Legal

Processamos dados pessoais apenas na medida do necessário em cada caso.

Processamos Dados para cumprir nossas Obrigações Contratuais

Processamos dados pessoais para cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes ou para executar as chamadas medidas pré-contratuais, que ocorrem mediante um pedido específico. Pode ser o caso quando se regista para determinados serviços, para encomendas online ou para o nosso portal de fornecedores.

Processamos Dados para proteger Interesses Legítimos

Também processamos dados pessoais na medida em que seja necessário para salvaguardar os interesses legítimos das empresas Cold Jet ou Cold Jet, bem como dos nossos clientes (e, se aplicável, de outros terceiros). Se for este o caso, processamos os dados pessoais apenas após a devida consideração dos seus interesses relevantes. Isto inclui:

  • Medidas para analisar o comportamento do usuário anônimo para melhorar ainda mais nossos sites,
  • Medidas para fornecer funcionalidades do site, como gerenciamento de contas de usuários, carrinhos de compras

Processamos Dados com o seu Consentimento

Também processamos os seus dados pessoais se nos tiver dado o seu consentimento. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento. Observe, no entanto, que o processamento de dados até a data da revogação continua a ser permitido. Isto inclui:

  • Newsletter inscrições
  • Promoções
  • Inquéritos de contato/submissões

Destinatários dos seus Dados

Empresas, funcionários e provedores de serviços da Cold Jet

A Cold Jet compartilha informações pessoais conforme descrito acima.

Provedores de mídia social

Em alguns sites, a Cold Jet integra alguns conteúdos e publicações adicionais (blogs, posts, notícias, vídeos, entrevistas etc.) que já foram publicados em outras mídias sociais / redes sociais (por exemplo, Facebook, LinkedIn, Twitter). Desde que você não clique em nenhum desses conteúdos, nenhuma informação pessoal será transmitida para o respectivo provedor de mídia social.

Ao clicar no conteúdo do Social Media Wall, as informações podem ser transferidas para o respectivo provedor de mídia social e armazenadas, processadas e usadas de acordo com sua política de privacidade. Um banner de informações no Social Media Wall deve informá-lo de que, ao clicar em um conteúdo específico, você concorda com essa transferência de suas informações pessoais.

Você precisará sair dos serviços de cada provedor se quiser impedir que os provedores associem diretamente os dados coletados através de nosso site com seu perfil nesse serviço.

Você pode encontrar mais detalhes sobre o processamento de suas informações pessoais pelos provedores de mídia social aqui:

Cookies

Usamos cookies, pixels e outras tecnologias (coletivamente, “cookies”) para reconhecer seu navegador ou dispositivo, saber mais sobre seus interesses e fornecer a você recursos e serviços essenciais.

Utilizamos cookies a partir de:

  • Cold Jet
  • Google Analytics
  • Google AdWords e TopSpot (serviços de gestão de adwords)
  • HubSpot automação do site

Utilizamos cookies para reconhecer o seu navegador ou dispositivo, saber mais sobre os seus interesses e fornecer-lhe funcionalidades e serviços essenciais e para fins adicionais, incluindo:

  • Reconhecendo você quando você entra para usar nossos serviços. Isso nos permite fornecer recomendações de produtos, exibir conteúdo personalizado e fornecer outros recursos e serviços personalizados.
  • Mantendo faixa de itens armazenados em sua cesta de compras (Serviço de Atendimento ao Cliente).
  • Condução de pesquisas e diagnósticos para melhorar o conteúdo, produtos e serviços da Cold Jet.
  • Entregar conteúdo, incluindo sugestões, relevante para seus interesses nos sites da Cold Jet.

Os cookies da Cold Jet permitem que você aproveite alguns dos recursos essenciais do nosso site. Por exemplo, se você bloquear ou rejeitar nossos cookies, você não poderá adicionar peças ao seu carrinho de compras.

Terceiros aprovados também podem definir cookies quando você interage com os sites da Cold Jet. Terceiros incluem mecanismos de busca, provedores de serviços de medição e análise, redes de mídia social e nossos parceiros reconhecidos que prestam serviços para nós e que não nos executamos com recursos internos. Terceiros usam cookies no processo de entrega de conteúdo relevante aos seus interesses, para medir a eficácia dos nossos anúncios do Adwords e para executar serviços em nome da Cold Jet.

Você pode gerenciar cookies de navegador através das configurações do seu navegador. O recurso “Ajuda” na maioria dos navegadores lhe dirá como evitar que seu navegador aceite novos cookies, como fazer com que o navegador o notifique quando você receber um novo cookie, como desativar cookies e quando os cookies expirarão. Se você desativar todos os cookies no seu navegador, nem nós nem terceiros transferiremos cookies para o seu navegador. Se o fizer, no entanto, poderá ter de ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitar um site e algumas funcionalidades e serviços poderão não funcionar.

Links

Os nossos websites contêm links para outros websites, os quais estão sujeitos a avisos de protecção de dados separados dos respectivos operadores de tais websites.

AVISO IMPORTANTE

Informações relativas ao seu direito de oposição

1. Objeção em Situações Individuais Particulares

O usuário tem o direito de se opor a qualquer momento a determinados tipos de processamento de dados, por motivos relacionados à sua situação específica. Este direito aplica-se ao processamento de dados no interesse público e ao processamento de dados para proteger interesses legítimos separados. Este direito também se aplica à definição de perfis, na medida em que se baseia nestas duas disposições.

Em caso de contradição, deixaremos de processar os seus dados pessoais. No entanto, isto não se aplica se pudermos provar que existem razões imperiosas dignas de proteção para o processamento, que superam seus interesses, direitos e liberdades, ou se o processamento servir para afirmar, exercer ou defender reivindicações legais.

2. Objeção ao processamento para fins de Marketing Direto

Em casos individuais, processamos os seus dados pessoais para fins de marketing directo. Este é o caso, por exemplo, se lhe enviarmos informações sobre ofertas especiais ou promoções de desconto.

Você tem o direito de se opor ao processamento dos seus dados pessoais para estes fins. Este direito também se aplica à definição de perfis, desde que esta esteja ligada ao marketing directo.

Em caso de objecção, deixamos de processar os seus dados pessoais para estes fins.

Sua objeção não requer nenhum formulário específico e pode ser enviada por e-mail para nós: [email protected]

Loveland, OH, EUA, Junho 2019