Serwis i naprawa

Odpowiedź na potrzeby klientów to misja naszego zespołu serwisowego

Największe na rynku wsparcie techniczne

Jesteśmy dostępni całą dobę, 365 dni w roku. Nasze centra serwisowe znajdują się na całym świecie, a nasi technicy są zawsze dostępni. Od wsparcia technicznego i naprawy w terenie po zdalną pomoc techniczną – nasz zespół będzie zawsze do Państwa dyspozycji.

  • Dostępne przez całą dobę, 365 dni w roku
  • Wysoko wykwalifikowany i doświadczony zespół
  • 13 oddziałów serwisowych w 10 krajach na całym świecie
  • Kontakt osobisty, telefoniczny, przez e-mail lub czat
  • Największa na rynku baza techników
  • Zdalny monitoring i diagnozowanie maszyn dzięki Cold Jet CONNECT™
  • Jesteśmy OEM – Wiemy, jak znaleźć rozwiązania

Wsparcie techniczne zawsze, gdy go potrzebujesz

Nasi technicy i zespół wsparcia nieustannie poszerzają wiedzę na temat maszyn Cold Jet, dzięki czemu w trakcie każdego serwisu i naprawy zwracamy uwagę nawet na najmniejsze szczegóły. Praca przy każdej maszynie wykonywana przez naszych wysoko wykwalifikowanych techników spełnia rygorystyczne normy Cold Jet.

  • Naprawy i serwis na miejscu
  • Zdalna pomoc przy naprawie
  • Naprawy w jednym z naszych oddziałów serwisowych
  • Wymiana części
  • Usprawnienia produktu
  • Konserwacja prewencyjna
  • Zdalne monitorowanie, diagnostyka i działania naprawcze
  • Tymczasowe systemy zastępcze
  • Szkolenia

Referencje

Nasi klienci osiągają lepsze wyniki

Jesteśmy bardzo zadowoleni ze współpracy: od dnia pierwszego zapytania do momentu montażu. Pracownicy Cold Jet byli bardzo przyjaźni, rzetelni i zapewniali wsparcie przez cały czas realizacji. Z przyjemnością nawiążemy dalszą współpracę, w tym m.in. przy zakupie urządzeń grudkujących.

Werner Fiedler
KS Aluminum-Technologie GmbH

Dziękujemy za szybką odpowiedź na nasze zapytanie o wycenę. Doceniamy wysoką jakość dostarczanych przez Państwa produktów.

Shelley Ciuciura
Koordynator ds. Dostaw | Cargill

Współpraca z zespołem serwisowym Cold Jet jest doskonała. Ich wiedza o produktach, realizacja zamówień i terminowa wysyłka są na nawyższym poziomie. Ten zespół na pewno ci pomoże”.

Rob Shadewald
Kierownik ds. Konserwacji – Suchy Lód | Airgas

Cold Jet to bardzo dobrze zaprojektowane i użyteczne narzędzie, ale każde narzędzie potrzebuje serwisu. Przez lata zespół serwisowy Cold Jet pomagał nam przy konserwacji naszych maszyn zapewniając minimalne przestoje. Pracownicy byli zawsze dla nas bardzo uprzejmi i okazywali duże wsparcie. Dobrze jest mieć pewność, że możesz zawsze liczyć na solidny zespół serwisowy”.

Ricky Wansley
Mechanik ds. Wsparcia | Nestle

Cold Jet zawsze zapewniała wsparcie na najwyższym poziomie, a ich wiedza o produktach jest nieoceniona. Dział serwisowy dba o nasze maszyny. Personel ds. części jest przyjazny i pomocny. Dobrze zna wszystkie linie produktów. Zawsze otrzymywaliśmy właściwe części na czas.

Matt Bralovich
Kierownik | DRYEX

Wszyscy pracownicy działu serwisowego Cold Jet zawsze pomagali mi w znalezieniu potrzebnych części i szybko je dostarczali!

Mark Hatcher
CO2 Blasting LLC

Jestem zadowolony ze współpracy z Cold Jet i z ich zespołem w dziale serwisowym. Zawsze odpowiadali, gdy potrzebowaliśmy RMA, by zwrócić produkt do naprawy lub gdy potrzebowaliśmy porady technicznej. Gdy wysyłamy towar do naprawy, zawsze otrzymujemy szczegółowe raporty na temat potrzebnych elementów i ich cen, pracy i planowanego zwrotu towaru. Jestem bardzo zadowolony z profesjonalnej obsługi Cold Jet.

John J. Flood
Kierownik Łańcucha Dostaw | Denison Industries

Jestem bardzo zadowolony ze współpracy z działem serwisowym Cold Jet. Przez te wszystkie lata ich odpowiedź na nasze potrzeby była zawsze szybka i profesjonalna. Niezależnie od tego, czy chodziło o zamówienie części zamiennych, czy pomoc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, zawsze byli z nami. Praca z nimi to jest naprawdę czysta przyjemność!

Jim Friess
Friess Equipment

Cold Jet zapewnia doskonałą obsługę klienta, dzięki której możemy zagwarantować ciągłość naszej pracy.

Frank Fuchs
Założyciel i CEO | Cold Bull

Potrzebowałem części – specyficznego adaptera. Nie mieli takiego, co więcej, nigdy takiego nie sprzedawali. Poprosiłem ich o pomoc, a przedstawiciel działu obsługi klienta wrócił do swojego warsztatu i wykonał taki adapter dla mnie tego samego dnia. Specjaliści od rozwiązywania problemów to najlepsi przedstawiciele tego działu.

Chris Rose
Kierownik ds. Wsparcia Sprzedaży-Blasting | Continental Carbonic Products
1 / 1

Biura Cold Jet Cold Jet

    • Global Headquarters

      Address:
      455 Wards Corner Road
      Loveland, Ohio 45140, USA
      Phone:
      +1 513-831-3211
      Fax:
      +1 513-831-1209
    • Global Headquarters

      Address:
      455 Wards Corner Road
      Loveland, Ohio 45140, USA
      Phone:
      +1 513-831-3211
      Fax:
      +1 513-831-1209
    • United States

      US - West Coast

      Address:
      10281-A Trademark Street
      Rancho Cucamonga, California 91730, USA
      Phone:
      +1 800-337-9423
    • Canada

      Cold Jet Canada

      Address:
      1727 Industrial Road, Unit 1
      Cambridge, Ontario, N3H 5G7, Canada
      Phone:
      +1 800-337-9423
      Fax:
      +1 513-831-1209
    • Mexico

      Cold Jet Latinoamérica

      Address:
      San Alberto Oriente, 404-2.
      Colonia: Residencial Sta Barbara 1er Sector
      San Pedro Garza García, NL, Mexico
      CP: 66266
      Phone:
      +52 (81) 1097-0445
    • Belgium (Europe Headquarters)

      Cold Jet BVBA

      Address:
      Zone 1 Researchpark 330, B-1731
      Zellik, Belgium
      Phone:
      +32 13 53 95 47
      Fax:
      +32 13 53 95 49
    • Denmark

      Cold Jet A/S

      Address:
      Industrivej 68, DK-6740 Bramming, Denmark
      Phone:
      +45 7656 1500
      Fax:
      +45 7656 1509
    • Germany

      Cold Jet GmbH

      Address:
      Obere Industrie Strasse 1
      54595 Weinsheim, Germany
      Phone:
      +49 6551 9606-0
      Fax:
      +49 6551 9606-26
    • Poland

      Cold Jet Sp. z o.o.

      Address:
      ul. Łukowska 12
      Oborniki, Poland
      64-600
      Phone:
      +48 798 33 88 00
    • Spain

      Cold Jet S.L.

      Address:
      Edificio Foro de Somosaguas, Planta.2 Oficina 14.
      Urbanización Pinar de Somosaguas 89 Bis
      28223 Pozuelo de Alarcón, Madrid, Spain
      Phone:
      +34 91 426 79 63
    • Japan (Asia Headquarters)

      Cold Jet Technologies

      Address:
      1-20-4 Ishiwara, Sumida
      Tokyo 130-0011
      Phone:
      +81 3 6869 2665
      Fax:
      +81 3 6869 2666
    • China (Dongguan)

      Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

      Address:
      Room C1-402 ,Tian An Cyber Park, Huangjin Road No.1, Nancheng district
      Dongguan City, Guangdong Province, China
      Phone:
      +86 21 5296 7161
    • China (Shanghai)

      Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

      Address:
      Room 113, Building 2
      Huguang East Road No. 89
      Minhang, Shanghai 201108, China
      Phone:
      +86 21 5296 7161
    • China (Tianjin)

      Cold Jet Dry Ice Equipment (Shanghai) Co., Ltd.

      Address:
      Room 103, 2nd Door, 3rd Building, 1st Phase of Fubao Industrial Park,
      No.1 Fubao Road, Zhangjiawo demonstration Industrial Park, Xiqing District, Tianjin, China
      Phone:
      +86 21 5296 7161

Partnerzy firmy Cold Jet

    • Brazil

      Authorized Distributor

      Jetco do Brasil Ltda.

      Address:
      Rua Coruripe, 380 – Sala: 401 – Jardim América
      Belo Horizonte – MG
      30431-300
    • Bulgaria

      Authorized Distributor

      ColdClean Ltd.

      Address:
      Poust Office (Branch) No 2, P.O.Box 33
      Varna, 9002
    • Czech Republic

      Authorized Distributor

      Linde Gas a.s.

      Address:
      U Technoplynu 1324
      Prague 9, 19800
    • England

      Authorized Distributor

      Cryogenesis, U.K.

      Address:
      Riverside Indust. Estate, Bridge Road, Unit N1/N2
      Littlehampton, West Sussex, BN175DF
    • Estonia

      Authorized Distributor

      SIA Verdina Sausais Ledus

      Address:
      Rupnicu iela 4
      Rigas raj. LV2114
      Olaine, Rigas raj. LV 2114
    • Greece

      Authorized Distributor

      ENSEN

      Address:
      21 Saradoglou Street
      Nea Filadelfia, 14342
    • Hungary

      Authorized Distributor

      Clubex Kft

      Address:
      Nánási út. 2/B 1lph 1/27
      Budapest, 1031
    • Latvia

      Authorized Distributor

      SIA Verdina Sausais Ledus

      Address:
      Rupnicu iela 4
      Rigas raj. LV2114
      Olaine, Rigas raj. LV 2114
    • Lithuania

      Authorized Distributor

      SIA Verdina Sausais Ledus

      Address:
      Rupnicu iela 4
      Rigas raj. LV2114
      Olaine, Rigas raj. LV 2114
    • Norway

      Authorized Distributor

      BLAST-IT A/S

      Address:
      Ytre Torvhusvei 6
      Egersund, 4374
    • Romania

      Authorized Distributor

      THOWALD ICE CLEANING

      Address:
      Str Armoniei Nr. 1
      Săcălaz, 307370
    • Serbia

      Authorized Distributor

      CONFIX d.o.o.

      Address:
      Hajduk Veljkova 11. PF 51.
      Novi Sad, Vojvodina, 21112
    • Slovakia

      Authorized Distributor

      Linde Gas a.s.

      Address:
      U Technoplynu 1324
      Prague 9, 19800
    • Slovenia

      Authorized Distributor

      EKOBUM d.o.o.

      Address:
      Zaloka 18
      Ljubljana, 1000
    • Sweden

      Authorized Distributor

      OCO Nordic AB

      Address:
      Makadamgatan 13
      254 64 Helsingborg
    • Switzerland

      Authorized Distributor

      Cleanso-Tec GmbH

      Address:
      Gerbergasse 11
      5726 Unterkulm
    • Turkey

      Authorized Distributor

      AKAT Çevre Teknolojileri

      Address:
      İnönü Cad. No:53 K:7 D:14 34439 - Taksim
      Istanbul
    • Australia

      Authorized Distributor

      Cold Jet Australia

      Address:
      2/8 Cunningham Street
      Moorebank NSW 2170
    • India

      Authorized Distributor

      EximoTek India Private Limited

      Address:
      #40, 7th Main, 7th Block
      Bhavani HBCS Layout
      Bangalore, 560085
    • Indonesia

      Authorized Distributor

      PT. Global Mega Indonesia

      Address:
      Jl. Jababeka III H Blok C-17 ET
      Kaw. Industri Cikarang
      Bekasi 17530
    • Japan

      Authorized Distributor

      Showa Denko Gas Products Co., Ltd.

      Address:
      7-1, Ogimachi, Kawasaki-ku, Kawasaki
      Kanagawa, 210-0867
    • Malaysia

      Authorized Distributor

      CO2 Solutions

      Address:
      No. 9 Jalan SS26/8, Taman Mayang Jaya
      Petaling Jaya, Selangor 47301
    • New Zealand

      Authorized Distributor

      Cold Jet New Zealand Ltd

      Address:
      50 Hobill Ave
      Wiri, Auckland 2105
    • Philippines

      Authorized Distributor

      Watercorp Technologies, Inc.

      Address:
      18 Fema Road
      Brgy. Bahay Toro, Project 8
      Quezon City, 1106
    • Russia

      Authorized Distributor

      Demetra 2000

      Address:
      32-a Khoroshevskoye Shoss
      Building 22, Office 022
      123007 Moscow
    • Singapore

      Authorized Distributor

      Amptec

      Address:
      29 B. Benoi Road.
      Pioneer Lot, Jurong Industries, Benoi 627776
    • South Korea

      Authorized Distributor

      Vatek Corporation

      Address:
      20 Sangokdong-ro, 14 beon-gil
      Hanam, Gyeonggi
    • Thailand

      Authorized Distributor

      Rising Corporation

      Address:
      269/2 Soi Chockchaijongchamron, Rama 3 Road Abangponpang
      Yannawa, Bangkok, 10120
    • Vietnam

      Authorized Distributor

      SPEC Co. Pte,. Ltd

      Address:
      Street 2, Binh Chieu Industrial Zone
      Thu Duc District, Ho Chi Minh City

Potrzebujesz pomocy?

Nasz zespół jest dla Ciebie – odpowiemy na pytania techniczne oraz udzielimy wskazówek dotyczących zastosowania konkretnych akcesoriów.

  • This field is for validation purposes and should be left unchanged.