Cold Jet CONNECT®

Steigern Sie Ihre Produktivität durch eine unübertroffene, intelligente Kundendienst- und Support-Plattform.

Cold Jet CONNECT - mobile & computer

Erhöhte Maschineneffizienz & Betriebszeiten

 

Mit Cold Jet CONNECT holen Sie das Beste aus Ihren Trockeneisstrahl- und Produktionssystemen heraus.

CONNECT bietet Fernsupport, virtuell geführte Reparaturen, Systemanalysen für datengesteuerte Entscheidungen und vieles mehr!

Industry:

Anwendung

Daten. Informationen. Auswertungen.

 

Das sind die wichtigen Faktoren von heute und der Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Cold Jet CONNECT integriert Industrie 4.0 Funktionen in unser Portfolio an Trockeneistechnologie. Damit erhalten Sie eine klare Übersicht über die Informationen, die Sie wirklich benötigen um Entscheidungen zu treffen, die Ihre Kapitalrendite und Rentabilität durch erhöhte Betriebszeiten und Systemeffizienz vorantreibt.

 

CONNECT ermöglicht Ihnen einen vollständigen Überblick über Ihre Trockeneisstrahl- und Produktionssysteme, damit Sie Ihr Tagesgeschäft besser steuern, delegieren und koordinieren können, ohne dass wir physisch vor Ort sein müssen.

Erstklassiger Support & Service, auf den Sie sich verlassen können

Wir sind stolz darauf, weltweit führend in der Trockeneistechnologie zu sein. Daher wird unser technisches Serviceteam laufend und umfassend geschult, um unseren erstklassigen Kunden den besten Support zu bieten. Mit strategisch auf der ganzen Welt verteilten Servicezentren bieten wir unseren Kunden echten global-lokalen Support.

  • Hervorragend ausgebildetes und erfahrenes TeamUnsere Techniker und das Support-Team sind umfassend geschult im Umgang mit den  Cold Jet Systemen und bieten somit erstklassige Unterstützung.
  • 13 Servicecenter in 10 Ländern
    Mit unseren weltweiten Servicezentren sind unsere Techniker immer in Reichweite.
  • Kundendienst-& Support Profis auf AbrufVernetzen Sie sich ganz einfach mit unseren Cold Jet Spezialisten per Telefon, E-Mail, integriertem Chat oder Kontaktformular.
  • Fernüberwachung und Diagnose mit Jet CONNECTStellen Sie sicher, dass Ihre Systeme immer effizient arbeiten, indem Sie sie mit unserer IoT-Lösungen aus der Ferne überwachen.

Systemdokumentationen auf Knopfdruck

Um Ihr System so effizient wie möglich zu nutzen, bietet Cold Jet CONNECT schnellen Zugriff auf Ihre Systemdokumentation von jedem Smartphone, Tablet oder Computer. Scannen Sie einfach den QR-Code Ihres Systems und erhalten Zugang zu:

  • Der Betriebsanleitung Ihres Systems
  • Produktunterlagen
  • Angebotstool für Service & Ersatzteile
  • Schulungsvideos für Anwender
  • Teile & Zubehörkatalog
  • Garantie & Servicevereinbarungen*

* nur für die Abostufen Professional und Enterprise 

IoT-fähige Systeme für datengesteuerte Entscheidungen

 

Cold Jet CONNECT führt die Industrie 4.0 Technologie in unsere Trockeneisstrahl- und Produktionssysteme ein. Dies ermöglicht Bedienern, dem Management und den technischen Experten von Cold Jet Zugriff auf wichtige Daten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme mit maximaler Leistung ausgeführt werden. Erhöhen Sie Ihre Rentabilität und Investitionsrendite, indem Sie die Systemeffizienz und Betriebszeit mit Systemanalysen optimieren.

 

  • Echtzeitdaten zum SystembetriebErhalten Sie Daten, wie beispielsweise Trockeneisverbrauch, durchschnittliche Vorschubraten, tägliche Laufzeit und vieles mehr. 
  • Datengestützte EntscheidungsfindungDie Systemanalyse liefert die notwendigen Daten, um die Rentabilität und Effizienz zu steigern.
  • Daten für Business-Intelligence-PlattformenExportieren Sie mühelos Systemdaten, um sie in eine BI-Plattform Ihrer Wahl zu exportieren. 
  • Auftragsberichte erhaltenErfassen Sie Ihre Systemnutzung mit vorkonfigurierten oder benutzerdefinierten monatlichen Auftragsberichten.
  • Erinnerungsfunktion für präventive WartungenErhalten Sie eine Mitteilung, wenn bei Ihrem System eine präventive Wartung vorgesehen ist. 
  • Aufzeichnung der ServicehistorieEinfacher Zugriff auf vergangene Wartungs- und Serviceaufzeichnungen. 
  • OrtungsdiensteLokalisieren Sie den letzten bekannten Standort Ihres Systems im Außeneinsatz.
  • DiagnosemodusBetriebsdaten werden an Cold Jet Techniker gesendet, um Probleme schnell zu erkennen und zu beheben. 
  • Over-the-Air (OTA) UpdatesHalten Sie Ihr System mit OTA-Firmware-Updates auf dem neuesten Stand. 

 

Cold Jet´s smarte Trockeneisstrahlsysteme bieten Konnektivität über Mobilfunknetze, um relevante Systeminformationen (Trockeneisverbrauch, Laufzeit, Standort, etc.) und eine direkte Verbindung mit den technischen Experten von Cold Jet bereitzustellen. Dies ermöglicht bessere, datengesteuerte Entscheidungen, die die Effizienz, Produktivität und Rentabilität erhöhen. Gleichzeitig wird dadurch der Aufwand für den Support und Service minimiert – alles im Bestreben, unseren CO2-Fußabdruck zu reduzieren. 

Verbesserte Unterstützung für besseren Investitionsschutz

Als weltweiter Marktführer in der Trockeneistechnologie versteht Cold Jet, dass jeder Kunde eine einzigartige Lösung für seine Trockeneisstrahl- oder Produktionssysteme benötigt. Unser Cold Jet CONNECT Enterprise Abonnement bietet die ultimative Verbindung zu unseren Kunden, mit dem umfassendsten Fernsupport- und Analysepaket auf dem Markt.

  • First-response Zugang zur Fehlerbehebung und Service durch einen technischen Experten von Cold Jet zu erweiterten Geschäftszeiten.
  • Geführte Reparatur via „Augmented reality“.
  • Versand von Ersatzteilen aus dem Lagerbestand am Folgetag.
  • Komplettschutz Versicherung verlängert unsere Standard-Garantie auf bis zu  3 Jahre.**

** Das Enterprise-Abonnement muss für die erweiterte Garantie aktiv bleiben.

Ein Abonnement nach Bedarf

 

Unsere Kunden setzen Trockeneisstrahl- oder Produktionssysteme täglich auf einzigartige Weise ein.

Aus diesem Grund bieten wir Abonnement-Stufen an, die Ihren Bedürfnissen gerecht werden:

 

Die Trockeneistechnologie voranzutreiben, ist das, was wir am besten können. Mit Cold Jet CONNECT erhalten Sie wertvolle Informationen, damit Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können.

 

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Wir Helfen Ihnen weiter.

Sie sind interessiert, aber nicht sicher, wo Sie anfangen sollen?

Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr über das Trockeneisstrahlen für Ihre spezifische Anwendung oder Branche zu erfahren.

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