Instalace a školení
Maximalizace potenciálu vašeho stroje
Svým zákazníkům nabízíme školení obsluhy, abychom pomáhali zlepšovat znalostí o stroji, učit bezpečné provozní techniky a objevovat způsoby maximalizace produktivity stroje.Dále pomáháme se složitými instalacemi a zajišťujeme, aby obsluha měla znalosti o tom, jak systém Cold Jet správně spustit.
Odlišnost Cold Jet
Trvalá podpora a vedení po celou životnost vašeho stroje.
- 24hodinová technická podpora náš servisní tým je k dispozici nepřetržitě, 365 dní v roce a je odhodlán poskytovat podporu a rady ke všem aspektům strojů Cold Jet
- Regionální podpora v terénu Widíky servisním střediskům po celém světě jsou naši technici vždy nedaleko. Společnost Cold Jet má 13 servisních středisek v 10 zemích po celém světě a nejvíce instalací lidských technických zdrojů
- Důkladně vyškolený a zkušený tým naši technici a tým podpory nabyli rozsáhlých znalostí o strojích Cold Jet, což jim umožňuje věnovat obzvláštní pozornost detailům každého servisu nebo opravy
- Vzdálené monitorování a diagnostika strojů pomocí Cold Jet CONNECT®pomocí vzdáleného monitorování s využitím našeho řešení IoT získáte jistotu, že váš stroj bude vždy efektivně fungovat
- Pronajímání strojů máme k dispozici stroje k pronajmutí, když je váš stroj v servisu
- Jsme výrobce OEM navrhli a zkonstruovali jsme systémy a díly – víme, jak hledat řešení
![]()
Zlepšení výkonu stroje a zajištění bezpečnosti zaměstnanců
Nabízíme řadu školicích služeb, které lze zorganizovat u vás v podniku nebo v některém našem servisním středisku. Náš tým bude radit zaměstnancům, jak ovládat stroj účinněji a jak zjistit možnosti plného využití dostupných technologií.
- Školení nové obsluhy
- Přizpůsobené školení
- Opakovací školení
- Školicí semináře
- Školicí videa
Posudky
Výsledky řízení pro naše zákazníky.
Od počáteční poptávky až po instalaci jsme velmi spokojeni. Zaměstnanci Cold Jet byli velice přátelští, spolehliví a podporovali nás během celé implementace. Těšíme se na budoucí spolupráci s nimi a na možnost budoucích nákupů peletizérů.
Werner Fiedler
KS Aluminum-Technologie GmbH Děkujeme za rychlou reakci na náš požadavek na cenovou nabídku. Vážíme si vašeho času při poskytování kvalitních produktů pro naše potřeby.
Shelley Ciuciura
Koordinátorka Nákupu v Závodě | Cargill S týmem zákaznických služeb Cold Jet se skvěle spolupracuje. Jeho znalost produktů, zpracování objednávek a včasné dodání vynikají a vždy udělají něco navíc, jen aby vám pomohli.
Rob Shadewald
Vedoucí údržby - Dry Ice | Airgas Cold Jet je velice dobře navržený a užitečný nástroj, ale každý nástroj potřebuje servis. V průběhu let nám servisní tým v Cold Jet nejen pomáhal s údržbou našich strojů při minimálních prostojích, ale byl také vždy velice zdvořilý a vstřícný k našim potřebám. Je to vždycky uklidňující, když víte, že máte solidní servisní tým, když ho potřebujete.
Ricky Wansley
Mechanik Podpory | Nestle Společnost Cold Jet vždy poskytovala vysokou úroveň podpory a znalostí produktů. Servisní podpora je vynikající při zajišťování, aby naše stroje byly v chodu, když jsou potřeba. Lidé kolem dílů jsou přátelští a nápomocní a dobře rozumí výrobním linkám. Vždy jsme včas dostali ty správné díly.
Matt Bralovich
Obchodní Manažer | DRYEX Všichni v servisním oddělení Cold Jet vždy udělali určování dílů, které potřebuji, a při jejich rychlém odeslání, když je potřebuji, něco navíc!
Mark Hatcher
CO2 Blasting LLC Je mi potěšením pracovat s firmou Cold Jet a jejím týmem v servisním oddělení. Vždy byli velice vstřícní k našim potřebám, když jsme potřebovali reklamační dokument RMA k vrácení položky k opravě nebo když jsme potřebovali technickou radu. Když odešleme položku do opravy, vždycky dostaneme podrobné zprávy o potřebných položkách a jejich cenách, mzdových nákladech a odhadovaném datu, kdy můžeme položku očekávat zpět. Jsem velice spokojený s profesionálním servisem, který společnost Cold Jet nabízí.
John J. Flood
Manažer Dodavatelského řetězce | Denison Industries Okamžitá a profesionální reakce, se kterou se za tyto dlouhé roky u servisního oddělení Cold Jet se setkáváme, je nedocenitelná. Ať šlo o objednávání náhradních dílů, nebo odstraňování závad zařízení zákazníka, bez výjimky vždy byl k dispozici. Je opravdu radost s nimi pracovat!
Jim Friess
Friess Equipment Cold Jet nabízí vynikající služby zákazníkům, proto můžeme zaručit pracovní proces bez přerušení.
Frank Fuchs
Zakladatel a generální ředitel | Cold Bull Potřeboval jsem díl – konkrétně adaptér. Žádný neměli a žádný ani nikdy neprodali. Požádal jsem o pomoc s řešením a zástupce služeb pro zákazníky zašel do dílny údržby a ještě ten den mi jeden vyrobili. Řešitelé problémů jsou nejlepší zástupci služeb pro zákazníky.
Chris Rose
Vedoucí podpory prodeje – tryskání | Continental Carbonic Products 1 / 1