Обслуживание клиентов на уровне мировых стандартов
Никакая другая компания по струйной обработке сухим льдом не предложит вам такой уровень обслуживания клиентов.
Поддержка клиентов, осуществляемая компанией Cold Jet, нацелена на удовлетворение потребностей вашего бизнеса и включает в себя ответы на вопросы по технической поддержке, оказание помощи в поиске подходящих комплектующих для вашего конкретного применения очистки и предоставление расширенных возможностей гарантии и технического обслуживания.
Круглосуточная техническая поддержка
Компания Cold Jet предоставляет полный спектр обслуживания. Команда специалистов по технической поддержке клиентов доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Щелкните здесь для получения дополнительной информации.
Принадлежности и запасные части
Сотрудники службы поддержки клиентов компании Cold Jet всегда готовы ответить на ваши вопросы и проанализировать ваши проблемы. Мы порекомендуем подходящие комплектующие для вашей системы. Области применения отличаются друг от друга, и очень часто специально подобранная конфигурация оборудования позволяет максимально увеличить производительность вашей системы.
Сотрудники службы поддержки клиентов компании также помогут вам подобрать необходимые запасные части для обеспечения оптимальной производительности вашего оборудования.
Чтобы узнать о принадлежностях и запасных частях, позвоните по следующему номеру:
Программы поддержки и технического обслуживания
Благодаря этим программам вы можете извлечь из оборудования максимальную выгоду:
Расширенная гарантия.
Комплексные установки и обучение.
Регулярное плановое обслуживание для максимальной эффективности системы.
Дополнительная поддержка – когда стандартные способы устранения неисправностей неприменимы.
Осмотры мест работ для обеспечения правильной установки и рекомендации по достижению максимальной производительности.
Предоставление временной замены, когда необходим ремонт системы в нашем сервисном центре.
Дополнительную информацию о программах обслуживания можно узнать по телефонам:
Модернизация продукции
Наша программа модернизации позволяет вам модернизировать систему другого производителя, систему более старой модели или систему струйной обработки с двумя шлангами. Мы хотим, чтобы вы развивались вместе с компанией Cold Jet и использовали самые последние достижения в области технологии струйной обработки сухим льдом.
Дополнительную информацию о возможностях модернизации продуктов можно узнать по телефонам:
Подержанное оборудование для струйной обработки
Компания Cold Jet продает подержанное оборудование из запасов, предназначенных для аренды. Это оборудование могло поступить от клиентов, которые модернизировали старые системы струйной обработки сухим льдом, или использоваться для демонстраций. Подержанное оборудование компании Cold Jet было полностью проверено, очищено и отремонтировано (при необходимости), чтобы гарантировать качество и надежность, на которые надеются наши клиенты.
Все машины для струйной обработки сухим льдом Cold Jet оснащены шлангом струйной обработки, воздушным шлангом, стандартным подающим устройством и соплом.
Все подержанное оборудование было приведено в исправное состояние и поставляется с гарантией в 90 дней.
Узнать о наличии подержанного оборудования можно по телефонам:
Обучение
Наше оборудование поставляется с подробным учебным видеоклипом, описывающим запуск, прекращение работы, эксплуатацию, обеспечение безопасности и способы устранения основных неисправностей.
Мы располагаем современными учебными центрами в Цинциннати в штате Огайо и Ранчо Кукамонга в штате Калифорния. Эти центры учреждены для проведения учебных семинаров для больших и малых групп. Периодически мы устраиваем учебные семинары по различным применениям очистки, а также индивидуальным системам струйной обработки. По требованию клиентов мы также можем предоставить программы для обучения на месте.
Дополнительную информацию об учебных семинарах можно узнать по телефонам:
