Kundendienst der Weltklasse

Kein anderes Unternehmen der Trockeneis-Strahlindustrie bietet Ihnen einen Kundendienst auf diesem Niveau.

Von der Beantwortung Ihrer technischen Fragen über die Beratung bei der Auswahl des passenden Zubehörs für Ihre spezifische Reinigungsanwendung bis hin zu erweiterten Gewährleistungs- und Wartungsoptionen bietet der Kundendienst bei Cold Jet Ihnen die Dienstleistungen an, die Sie brauchen.


Technische Unterstützung mit 24-Stunden-Service:

Als Unternehmen mit umfassendem Service bietet Cold Jet mit seinem Kundenbetreuungsteam aus Technikern eine Betreuung rund um die Uhr an sieben Tagen in der Woche.

Wenn Sie mehr erfahren möchten, klicken Sie hier.

Zubehör und Ersatzteile

Das Cold Jet Kundenbetreuungsteam steht Ihnen jederzeit für Fragen und die Beratung zu Ihren spezifischen Reinigungsanforderungen zur Verfügung. Wir empfehlen das geeignete Zubehör zur Ergänzung Ihres Systems. Jede Anwendung ist anders. Häufig wird die Leistung eines Systems durch eine individuelle Ausstattung maximiert.

Das Cold Jet Betreuungsteam besorgt Ihnen auch alle erforderlichen Ersatzteile, um die Leistungsfähigkeit Ihrer Anlage auf höchstem Niveau zu halten.

Bei Fragen zu Zubehör oder Ersatzteilen wählen Sie:

Service- und Wartungsprogramme

Mit diesen Programmen nutzen Sie das ganze Potenzial Ihrer Anlage:

  • Wartungsvertrag
  • Umfangreiche Unterstützung beim Aufstellen der Anlagen und Schulungen
  • Regelmäßige Wartung für beste Systemleistung
  • Erweiterte Unterstützung – wenn regelmäßige Tipps zur Fehlerbehebung nicht ausreichen
  • Standortsaufnahmen für die richtige Aufstellung und Empfehlungen für beste Leistung
  • Temporäres Ersatzsystem, falls Ihr System bei uns repariert wird

Wenn Sie mehr über unsere Serviceprogramme erfahren möchten, wählen Sie:

Produktnachrüstung

Mit unserem Erweiterungsprogramm können Sie ein Konkurrenzsystem, ein älteres Modell oder ein Zweischlauch-Strahlsystem nachrüsten. Wachsen Sie mit Cold Jet und arbeiten Sie mit den neuesten Entwicklungen in der Trockeneis-Strahltechnologie.

Wenn Sie mehr über die Optionen zur Produktnachrüstung erfahren möchten, wählen Sie:

Gebrauchte Strahlanlagen

Cold Jet verkauft wenig gebrauchte Anlagen aus unserem Bestand an Mietanlagen. Diese Anlagen können von Kunden stammen, die auf ein neues Trockeneis-Strahlsystem umgestiegen sind, oder ehemalige Vorführgeräte sein. Gebrauchte Geräte von Cold Jet sind vollständig geprüft, gereinigt und instand gesetzt (falls erforderlich), damit sie die Qualität und Zuverlässigkeit bieten, die unsere Kunden von uns gewohnt sind.

  • Alle Cold Jet Trockeneis-Strahlanlagen werden vollständig mit Strahlschlauch, Druckluftschlauch, Standard-Applikator und Düse geliefert.
  • Alle gebrauchten Geräte werden überholt und haben eine 90-Tage-Gewährleistung.

Wenn Sie erfahren möchten, welche gebrauchten Geräte zurzeit zur Auswahl stehen, wählen Sie:

Schulungen

Unsere Anlagen werden mit einem ausführlichen Schulungsvideo geliefert, das die ordnungsgemäße Durchführung von Inbetriebnahme, Abschalten und Betrieb sowie Sicherheitsaspekte und grundlegende Tipps zur Fehlerbehebung behandelt.

Wir haben modernste Schulungszentren in Cincinnati, Ohio und Rancho Cucamonga, Kalifornien. Diese Zentren sind auf die Schulung von großen und kleinen Teilnehmergruppen eingerichtet. Wir bieten zudem regelmäßig Schulungsseminare zu bestimmten Reinigungsanwendungen und zu einzelnen Strahlsystemen an. Auf Anfrage können wir auch Schulungsprogramme vor Ort anbieten.

Wenn Sie mehr über unsere Schulungsprogramme erfahren möchten, wählen Sie: