Technická podpora
Pomoc v pravou chvíli
Naše 24hodinová technická podpora je k dispozici, kdykoli nás potřebujete.
Vyžadujete-li okamžitou technickou pomoc, neváhejte kdykoli kontaktovat společnost Cold Jet.
Rychlá a kompletní služba
Od technické podpory můžete očekávat
- rychlou, zdvořilou asistenci od kvalifikovaných techniků při řešení vašeho problému,
- asistenci po telefonu, faxem nebo e-mailem ve věci použití produktů, konfigurace a odstraňování problémů,
- komplexní řešení problémů,
- zájem společnosti Cold Jet, dokud nebudete plně spokojeni a dokud účinnost zařízení nedosáhne očekávaných projektovaných parametrů.
Společnost Cold Jet poskytuje 24 hodin, 7 dnů v týdnu celosvětovou telefonickou podporu zákazníků, pokud jde o jakékoli otázky údržby produktů nebo jejich opravy. Pracovníci služby jsou rovněž schopni:
- doporučit vhodné příslušenství pro dosažení maximální účinnosti tryskání suchým ledem,
- vyplnit objednávky vysoce kvalitních dílů schválených společností Cold Jet.
Doplňkové služby
Kromě bezplatné podpory po telefonu, faxem nebo e-mailem je náš tým schopen:
- poskytnout služby týkající se instalace,
- provést údržbu nebo opravu v servisním středisku společnosti Cold Jet nebo přímo na místě.
Všechny doplňkové služby jsou poskytovány za konkurující ceny.
Kontaktování technické podpory
Klepnutím sem můžete kontaktovat technickou podporu ve vašem regionu.
Poznámka: Při komunikaci s námi si připravte následující informace: kontaktní jméno, telefonní číslo, zakoupené zařízení (včetně tryskacího stroje a trysek), datum zakoupení a požadovaný typ podpory.